Mădălin Ruţă este un jandarm din Capitală care are în spate 12 ani de experienţă de teren şi multe negocieri cu cei care vor să se sinucidă. El spune că are şi „şcoala vieţii” şi niciodată nu s-a inspirat din filmele americane.
Jandarmul-negociator Mădălin Ruță pleacă întotdeauna în misiune cu premisa că trebuie să convigă oamenii să renunțe la gesturile sinucigașe. Și i-a ieșit de fiecare dată: toate negocierile lui s-au încheiat cu vieţi salvate.
„Cel mai important este să-i câştigi încrederea şi să te transpui în pielea lui. Să-i înţelegi trăirile, nemulţumirile şi să-l faci să înţeleagă că suicidul nu este o soluţie. Emoţie există de fiecare dată, dar noi, prin negociere şi dialog, trebuie să reducem emoţiile şi să creştem treptat gradul de raţiune”, a spus Mădălin Ruță.
El spune că un bun negociator trebuie să fie atent la fiecare cuvânt pe care îl spune.
„Odată ieşit pe poarta unităţii sunt alt om. Cu soţia, încerc. Dar dacă este şi ea olteancă, mai greu. Câteodată îmi iese, câteodată nu-mi iese. Cât ai fi de bun, poţi, într-un moment să declanşezi acel declic şi omul să-şi ia viaţa chiar în faţa ta şi atunci ai compromis toată misiunea. Sau să spui o vorbă anapoda şi să deranjezi acea persoană, după ce că se află în depresie”, a mai spus jandarmul-negociator.
Discussion about this post